WYSPIARZ niebieski
Jedyny tygodnik ukazujący się w Świnoujściu, Międzyzdrojach i Wolinie
16.03.2012 7:27
ŚWIATOWY DZIEŃ KONSUMENTA
To międzynarodowe święto obchodzone jest każdego roku 15 marca. Po raz pierwszy na świecie obchody odbyły się w 1983 roku, w Polsce od roku 2000. W Świnoujściu od dwóch lat niestety nie ma Federacji Konsumentów, natomiast w Urzędzie Miasta jest specjalnie powołany Miejski Rzecznik Konsumentów, a funkcję tę sprawuje Adriana Lesiewicz.
- Średnio rocznie zgłasza się do mnie ponad 500 osób w ramach bezpłatnego poradnictwa – mówi pani Adriana. Przekrój spraw jest bardzo duży. Najczęstsze to reklamacje dotyczące usług i umów sprzedaży, a w tym dotyczą one przede wszystkim reklamacji butów, sprzętu rtv i agd, rzadziej spożywczych, komputerowych, umów bankowych, kredytów. Dodatkowo jako rzecznik przygotowuję także pozwy (średnio 25 rocznie), jednak najczęściej sprawy próbuję załatwić drogą mediacji, polubownie.
Dużo spraw jest wynikiem tego, że ludzie niedokładnie albo wcale nie czytają umów czy regulaminów zawieranych transakcji.Dokładnie czytajmy, co podpisujemy – z takim apelem zwraca się za naszym pośrednictwem pani rzecznik.
© Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i wykorzystywanie materiałów bez zgody redakcji zabronione.
Tygodnik "WYSPIARZ niebieski"
Świnoujście • ul. Armii Krajowej 12 • Pasaż Centrum • I piętro, p. 109
Tel. +48 91 327 10 64 • Tel./Fax +48 91 321 54 36
www.wyspiarzniebieski.pl