WYSPIARZ niebieski
Jedyny tygodnik ukazujący się w Świnoujściu, Międzyzdrojach i Wolinie
23.07.2024 8:35
Do trzech razy sztuka...
Dr? Nie, to nawet nie zasługuje na mgr!
Perypetie związane z dokonywaniem zakupów przez sklep internetowy to żadna nowość. Niekiedy jednak budzą one szczególne emocje poprzez swoje pokrętne historie. Dziś o firmie Dr Tusz, a tak po prawdzie to nawet nie mgr Tusz.
Zamówienie internetowe szczegółowo opisanego i wskazanego tonera do drukarki w firmie Dr Tusz z Białegostoku skutkowało dostarczeniem przez kuriera przesyłki w piątek 19 lipca. Jak się okazało toner nie pasował do drukarki. Telefon do dostawcy i zdziwienie jak to możliwe? Pada informacja, że klient pewnie nie potrafi tonera zainstalować. Kolejny e-mail ze zdjęciem dotychczasowego tonera i tego dostarczonego. Odpowiedź z firmy, że przepraszają, że wysłali zły toner. Zobowiązują się dostarczyć właściwy toner w poniedziałek 22 lipca. Jednocześnie informują, że kurierowi trzeba zdać niewłaściwy toner zapakowany odpowiednio w folię bąbelkową. Warto wspomnieć, że ten toner który przysłali 19 lipca nie był tak zabezpieczony.
W poniedziałek 22 lipca kurier dostarczył nową przesyłkę z tonerem, a klient przekazał jemu zwrotnie poprzedni, niewłaściwy toner. Po rozpakowaniu nowej przesyłki okazało się, że tusz z tonera jest rozsypany i klient upaprał się tuszem po same łokcie, a sam toner wskazuje na to, że też nie będzie pasował do drukarki. Kolejny telefon do firmy Dr Tusz i wielkie zdziwienie osoby po drugiej stronie słuchawki. Padają słowa, że to niemożliwe, że musi pasować i trzeba spróbować go zainstalować. Po informacji, że to absurd wobec rozsypanego tonera i przesłaniu kolejnego zdjęcia pada deklaracja o wysłaniu trzeciej przesyłki z tonerem we wtorek 23 lipca. Jednocześnie winą za rozsypany toner obarczono kuriera. Szok. Czyżby obowiązywała w tej firmie zasada do trzech razy sztuka?. Jakby nie patrzeć...szkoda nerwów i trudno polecić tego Dr
Wn
© Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie i wykorzystywanie materiałów bez zgody redakcji zabronione.
Tygodnik "WYSPIARZ niebieski"
Świnoujście • ul. Armii Krajowej 12 • Pasaż Centrum • I piętro, p. 109
Tel. +48 91 327 10 64 • Tel./Fax +48 91 321 54 36
www.wyspiarzniebieski.pl